Chính sách hủy

• Vé đã mua miễn hoàn, hủy, đổi trả dưới mọi hình thức.

Hướng dẫn sử dụng

Địa điểm sử dụng và thời gian

• Địa điểm: Night Safari, Singapore Zoo - 80 Mandai Lake Road, Singapore 729826
• Thời gian hoạt động: 19:15 - 00:00 mỗi ngày, giờ nhận khách cuối: 23:15

Địa điểm đổi vé

• Địa điểm đổi vé: Ticketing Counters 1, Ticketing Counters 2
• Thời gian hoạt động của quầy vé: 17:30 - 23:15

Hướng dẫn sử dụng voucher để đổi vé

Trường hợp 1: Xuất trình voucher cho nhân viên quầy vé

• B1: Xuất trình voucher qua điện thoại hoặc bản in cho nhân viên quầy vé để đổi vé cứng.
• B2: Dùng vé cứng xuất trình trực tiếp cho tài xế tại Tram 5 để đi xe điện hoặc nhân viên nhà hàng để dùng bữa.

Trường hợp 2: Tự scan QR code trên voucher để in vé

• B1: Scan QR code trên voucher tại các máy lấy vé tự động ở cạnh quầy thông tin (Information Counter) để lấy vé cứng.
• B2: Dùng vé cứng xuất trình trực tiếp cho tài xế tại Tram 5 để đi xe điện hoặc nhân viên nhà hàng để dùng bữa.

Hướng dẫn đi lại

• MRT và xe bus (xem bản đồ):
  • Đi MRT đến trạm Choa Chu Kang, sau đó bắt xe bus số 927.
  • Đi MRT đến trạm Ang Mo Kio, sau đó bắt xe bus số 138.
  • Đi MRT đến trạm Marsiling hoặc trạm Woodlands, sau đó bắt xe bus số 926 (chỉ hoạt động vào ngày Chủ nhật và các ngày lễ).
• Tự lái xe: Đến 80 Mandai Lake Road, Singapore 729826, cách thành phố 30 phút đi xe, ngay trước lối vào công viên. Nhận giữ xe hơi, xe gắn máy và xe đạp.

Lưu ý

• Đây là các gói dịch vụ hỗ trợ (đi xe điện, ăn uống) tại Night Safari Singapore (không bao gồm vé vào cổng). Quý khách cần mua vé cổng trước khi chọn các gói dịch vụ hỗ trợ này. Tham khảo để mua vé Night Safari Singapore tại đây.
• Vui lòng xuất trình vé trước khi sử dụng các dịch vụ.
• Vui lòng chọn ngôn ngữ máy thuyết minh trực tiếp tại các xe điện.
• Vé vào cổng Night Safari Singapore đã bao gồm đi xe điện có máy thuyết minh tiếng Anh.
• Menu có thể thay đổi theo mùa hoặc mức độ có sẵn của các loại nguyên liệu.
• Vui lòng mang theo hộ chiếu có ảnh để đối chiếu nếu được yêu cầu.
• Voucher chỉ có giá trị vào ngày đã đăng ký. Voucher quá hạn sẽ không được hoàn tiền.
• Voucher không có giá trị chuyển nhượng.
• Chỉ có thể đổi voucher một lần (nếu bạn đăng ký cho 3 người, bạn sẽ đổi voucher lấy 3 vé một lần, không được đổi nhiều lần với 1 voucher)

Thông tin hữu ích

• Wifi miễn phí có sẵn ở cổng vào.
• Vui lòng không dùng flash khi chụp ảnh vì có thể gây sợ hãi cho các loài động vật về đêm ở sở thú.
• Lịch trình gợi ý: ăn tối - đi xe điện - xem show Creatures of the Night - đi bộ khám phá phần còn lại của công viên.
• Show Creatures of the Night có các suất diễn vào lúc: 19:30, 20:30, 21:30, 22:30.